- Christine Baron, hbz Köln:
Aktuelles aus dem hbz
- Christine Baron, hbz Köln:
Bericht aus der AG Leihverkehr
- Martin Armbrecht, hbz Köln:
Bericht vom 4. Erfahrungsaustausch überregionaler Leihverkehr
- Sabine Zylka, hbz Köln:
Stand der hbz-Online-Fernleihe
- Peter Mayr, hbz Köln:
Neue Funktionen in der Online-Fernleihe
- Sabine Zylka, hbz Köln:
Der Fernleihindikator in der EZB
- Jörg Prante, hbz Köln:
Stand des Ausbaus der Kopienfernleihe
- Marianne Hesse-Dornscheidt, Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf:
Selbstabholung und Selbstrückgabe von Fernleihbestellungen
- Marita Polednik, hbz Köln:
Mitschrift des Anwendertreffens