- Elmar Schackmann, hbz Köln:
Aktuelles aus dem hbz und Bericht aus der AG Leihverkehr der AG Verbundsysteme
- Christiane Hansel, UB Duisburg-Essen:
Die EG Fernleihe - Wer wir sind und was wir tun
- Sabine Zylka, hbz Köln:
- Urheberrechts-Wissensgesellschafts-Gesetz (UrhWissG): Stand
- Infotext für Ganze-Band-Lieferungen
- Elmar Schackmann, hbz Köln:
DSGVO und die Fernleihe
- Peter Mayr, hbz Köln:
E-Books in der Fernleihe
- Sabine Zylka, hbz Köln und Elmar Schackmann, hbz Köln:
Stand und Weiterentwicklung der Online-Fernleihe
- Marita Polednik, hbz Köln:
Mitschrift des Anwendertreffens