Ticketsystem aufrufen
- Rufen Sie https://support.hbz-nrw.de auf
- Klicken Sie auf "Als neuer Kunde registrieren"
- zu finden
- unterhalb des Anmeldefensters
- neben Impressum und Datenschutz
- zu finden
Account erstellen
- Geben Sie Ihren Namen sowie Ihre dienstliche E-Mail-Adresse an
- Wählen Sie ein
starkes Passwort und bestätigen Sie es durch die wiederholte Eingabe (mindestens 12 Zeichen, davon eine Ziffer und ein Sonderzeichen) - Schicken Sie Ihren Registrierungswunsch durch einen Klick auf "Mein Konto erstellen" ab
Registrierung eingegangen
- Automatisierte Bestätigung Ihres Registrierungswunsches
- Versendung einer Verifizierungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
Probeticket erstellen
- Erstellen Sie ein Probeticket mit folgenden Angaben
- hbz-Service: Verbunddienste
- Verbunddienste Thema: Sonstiges zu Verbunddiensten
- Titel: Probeticket
- Text: Ihre Bibliothek nennen
- Hintergrund: Sie müssen Ihrer Bibliothek zugeordnet werden, um die Übersicht aller Tickets Ihrer Bibliothek im Bereich Verbund sehen zu können.
